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第三方检测CRM客户订单管理系统

浏览:   发布时间:2019-01-23  [我要打印]

        针对企业在服务过程中,延迟业务订单、检验报告通知客户不及时,规范化企业现有业务流程等状况,通过互联网技术完善人员协调、工作安排紧密、协同全面的包含相关职位职责的通知和查询而研发的一款业务系统。

        系统建设主要围绕

        1、围绕完善的公司的销售制度体制的建立及完整的业务流程调度方法,利用先进的互联网技术手段完成更加高效的作业流程管理,提高业务扩展范围,使其公司业务具有更大的业务处理吞吐量。

        2、通过自建数据应用工具、保护公司的数据财产(客户数据、订单数据)等等。

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           销售人员与客户签署完合同,通过手机微信端登陆系统,进行下单,系统根据订单生成二维码,并发送给客户,客服查看到信息后与客户进行联系,进行样品采样,同时该订单信息发送到财务,该订单的付款进度由财务管理,采样样品送到前台,前台在系统上填写送检信息,把送检物品送入实验室,实验室检查完毕,生成检测报告。送检期间客户通过二维码能实时查看检测进度。

        

        1、手机端软件,通过微信公众号进行系统,实现下单功能。

        2、系统平台功能包括:订单管理,进度管理,项目财务管理,二维码生成模块,合同管理,送检报告管理,检测信息管理,业务流程管理,角色管理,权限管理具体设计模块如下:

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            (1)订单管理模块

            管理手机端创建的订单,查看订单详情。

            详情内容包括:订单日期,客户名称,客户地址,客户联系方式,检测类型。

            (2)进度管理模块

            项目建立后,按照流程建立项目进度表,能看见该项目的目前进度,如果延期,能看见延期的原因。客户通过二维码可实时查看这项内容。

            (3)财务管理模块

            财务根据合同签订的付款日期能够智能提醒。能够时间,检测类型,已结款,未结款进行财务统计。

            (4)合同管理模块

            合同按照合同模板进行填写,并生成。签订完的合同进行扫描保存。

            (5)二维码生成模块

            系统根据订单号生成二维码,客户扫描二维码能够实时查看检测进度信息。

            (6)报告管理模块

            实验室把检测的数据按照报告模块进行填写,并生成。并能对历史报告进行统一管理。

            (7)检测信息管理模块

            前台对送检订单进行详细填写。

            (8)业务流程管理

            根据业务需求定制工作流程。

            (9)角色管理

            可以设定不同的角色,如员工,库管员,采购员,销售,总经理等按公司的内部情况设定不同角色。

            (10)权限管理

            根据设定不同角色来为每个角色分配权限功能。


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