长春OA软件选型时需要了解的要素 有效缓解预算与需求间矛盾
作为三大企业管理软件之一的长春OA办公系统来说,其在市场中也颇受企业用户欢迎。目前,OA办公系统行业竞争十分激烈,品牌林立,鱼龙混杂,对用户来说,如何进行OA软件选型是一件十分困难的事情。其实,要选对OA办公系统,就要对产品有准确的了解。但这恰恰是不少准用户们的软肋。许多用户在OA软件选型期间,会遇到若干选型问题,最痛苦的莫过于,不能解决预算和需求对立的难题。
众所周知,在当前OA软件市场中,产品价格从几万、几十万到百万的都有,有专注高端的、也有低中高全面覆盖的。面对纷繁复杂的OA软件报价,缺少OA选型经验的CIO们往往一头雾水,要么是瞎子摸象般的做预算,要么是疑心重重的挑剔供应商,更有甚者,索性寻找免费的午餐:破解版或者免费版,这种不论门当户对的OA软件的决策模式,直接结果就是造成了OA实施60%以上的高失败率!
在通常情况下,用户提出的业务需求远超CIO草拟的OA功能和技术标书草案,纷纷寄希望通过软件和技术解决或实现所有工作上的问题,尤其是繁重的“体力技术活”。但是一谈到预算,几乎所有的人都会觉得价格太高,CIO期待能花几十万就可以解决所有问题,并且还要求OA公司提供非常良好的质量和服务。这些在OA公司看来,可不是几十万的软件或是做一个小小的开发可以实现的。
那么,究竟如何在有限的OA预算和无限的业务需求之间求得统一呢?完全可以在预算和需求权衡问题上,给OA软件选型客户一些良策,以解CIO心中的犹豫不决,焦虑和苦闷。
1、透过现象看本质
OA客户要认清一点,OA系统不可能解决所有的业务问题,要理性看待OA系统所产生的实际效果。然后,就要透过现象看本质,对业务需求深入分析,有些需求是可以简化或优化的。
在需求管理方面,CIO不能被各部门提出的各种具体需求套住了,自己必须有方向感。企业需要什么,各部门需要什么,要多沟通,做到心中有数,才能判断哪些应该做、哪些不应该做。以大局为重。到时很多流程变革会涉及到好几个部门,前期不高瞻远瞩,后期协调会浪费很多时间、精力、财力。
这也对CIO提出了更高的要求。在需求面前,要做个既有才能又很强势的CIO。强势的CIO要强在对业务的理解和洞察上,并且在董事会有发言权,而不是让业务牵着鼻子走。成为这样CIO的基础是,既要有能力根据业务的特点制定IT的长期战略目标,又要有能力去执行这个目标。